Jaay

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Ces conditions s'appliquent à l'app Jaay, au site et aux boutiques en ligne créées avec Jaay. En créant un compte, vous les acceptez.

Le service

Jaay est un outil de gestion pour les commerçants : commandes, produits, stock, clients, ventes à crédit, et une boutique en ligne pour recevoir des commandes sur WhatsApp. L'app fonctionne aussi sans connexion ; les données se synchronisent dès que le réseau revient.

Votre compte

Vous vous connectez avec votre numéro de téléphone. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte et par les membres de votre équipe que vous invitez. Prévenez-nous si vous perdez votre téléphone.

L'argent ne passe pas par Jaay

Jaay enregistre les paiements ; il ne les encaisse pas. L'argent va directement de vos clients à vous (espèces, mobile money, paiement à la livraison). Jaay ne prête pas d'argent : le carnet de crédit note seulement les ventes à crédit entre vous et vos clients. Les ventes, les livraisons et les éventuels litiges restent entre vous et vos clients.

Ce qui est interdit dans les boutiques

Vous êtes responsable des produits, des photos et des textes de votre boutique. Il est interdit de proposer :

• des produits illégaux ;
• des produits contrefaits (imitations de marques) ;
• des produits dangereux : armes, drogues, médicaments vendus sans autorisation ;
• des contenus choquants, haineux ou à caractère sexuel ;
• des photos ou des textes dont vous n'avez pas les droits ;
• des prix ou des descriptions trompeurs.

Jaay peut masquer ou désactiver une boutique qui ne respecte pas ces règles, et prévient alors le commerçant. Pour nous signaler une boutique, écrivez-nous (voir « Contact »).

Les données de vos clients

Vous n'enregistrez que les clients avec qui vous faites affaire, pour vos ventes. Vous ne les utilisez pas pour envoyer des messages non sollicités en masse. Si un client vous demande d'effacer ses données, vous pouvez le faire depuis l'app.

Offre gratuite et Jaay Pro

L'offre gratuite est limitée (nombre de commandes par mois, de produits et de vendeurs). Jaay Pro lève ces limites ; son prix est affiché sur la page d'abonnement du site, où il se paie. L'abonnement ne se renouvelle pas tout seul : sans nouveau paiement, la boutique revient à l'offre gratuite après 3 jours de grâce, sans perdre aucune donnée.

Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que Jaay fonctionne sans interruption et que vos données soient sauvegardées, mais nous ne pouvons pas garantir l'absence de panne. Jaay n'est pas responsable des pertes indirectes (ventes manquées, par exemple).

Fin du service

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Réglages de l'app (voir la politique de confidentialité). Nous pouvons suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions, après vous avoir prévenu sauf en cas d'urgence.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable ; à défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents.

Contact

Pour toute question ou pour signaler une boutique : bk770237264@gmail.com.