Jaay

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Jaay aide les commerçants à gérer leurs ventes, leurs produits et leurs ventes à crédit, et à ouvrir une boutique en ligne. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données

Jaay est édité par Mamadou Diallo, [ADRESSE POSTALE], Sénégal. Contact : bk770237264@gmail.com.

Pour les données de votre compte et de votre boutique, Jaay est responsable du traitement. Pour les données de vos clients que vous saisissez dans l'app, c'est vous, commerçant, qui en êtes responsable : Jaay les garde et les traite pour vous, uniquement pour faire fonctionner le service.

Les données que nous collectons

• Votre numéro de téléphone : il sert à vous connecter, avec un code à usage unique envoyé par SMS ou par WhatsApp.
• Votre boutique : nom, adresse de la boutique en ligne, logo, pays, moyens de paiement acceptés, zones et frais de livraison, et les membres de votre équipe (numéro de téléphone et rôle).
• Les données de vos clients que vous saisissez : nom, numéro de téléphone, adresse de livraison, commandes, paiements reçus et ventes à crédit (reste à payer, échéances).
• Les commandes passées sur votre boutique en ligne : nom, numéro et adresse du client, articles commandés.
• Les photos de produits que vous ajoutez.
• La liste d'attente du site : prénom, numéro WhatsApp, type de commerce (facultatif) et souhait de tester l'app en avant-première.
• Le paiement de l'abonnement Jaay Pro : montant, date, moyen de paiement et l'adresse e-mail demandée sur la page de paiement. Nous ne voyons jamais votre code secret mobile money.
• Des données techniques : rapports de plantage de l'app et statistiques de visite du site (voir plus bas).

Jaay ne lit pas vos SMS et n'accède pas à vos contacts. L'appareil photo et vos photos ne servent qu'à ajouter une photo de produit, après votre accord.

Pourquoi nous les utilisons

• Faire fonctionner l'app : connexion, enregistrement des ventes, synchronisation entre vos téléphones, boutique en ligne.
• Vous envoyer les notifications que vous avez activées (nouvelle commande, stock bas, crédit en retard).
• Gérer votre abonnement Jaay Pro.
• Vous prévenir du lancement si vous êtes sur la liste d'attente.
• Corriger les erreurs et améliorer l'app.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité. Jaay ne prête pas d'argent : le carnet de crédit sert seulement à noter les ventes à crédit entre vous et vos clients.

Les services qui nous aident

Ces prestataires traitent des données pour notre compte, seulement pour le service décrit :

• Supabase : base de données, photos et fonctions serveur, hébergées à Paris (France, Union européenne).
• PowerSync : synchronisation des données entre votre téléphone et le serveur.
• Netlify : hébergement du site et des boutiques en ligne.
• [FOURNISSEUR SMS / WHATSAPP] : envoi des codes de connexion.
• SasPay : paiement de l'abonnement par mobile money.
• Expo, Google et Apple : envoi des notifications sur votre téléphone.
• Sentry : rapports de plantage de l'app (type d'erreur, modèle du téléphone, version de l'app).
• PostHog : statistiques de visite du site (pages vues, inscriptions à la liste d'attente), sans enregistrer ce que vous tapez.
• Telegram : alerte envoyée à l'équipe Jaay à chaque inscription à la liste d'attente (prénom et numéro).

Certaines données sont donc conservées hors du Sénégal, dans des pays qui assurent un niveau de protection suffisant, comme ceux de l'Union européenne.

Combien de temps nous les gardons

• Compte, boutique et données des clients : tant que le compte existe, puis effacés 30 jours après une demande de suppression.
• Copies de sauvegarde automatiques : elles disparaissent d'elles-mêmes au plus tard 30 jours après l'effacement.
• Liste d'attente : jusqu'au lancement de l'app, puis 12 mois au plus, ou dès que vous demandez à en sortir.
• Paiements de l'abonnement : 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables.
• Rapports de plantage : 90 jours. Statistiques de visite : 12 mois.

Supprimer votre compte

Dans l'app : Réglages, puis « Supprimer mon compte ». Votre compte est bloqué tout de suite, puis effacé définitivement après 30 jours, avec les boutiques dont vous êtes propriétaire : commandes, clients, produits et photos. Pendant ces 30 jours, vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant.

Si vous êtes vendeur dans la boutique d'un autre commerçant, vous en êtes simplement retiré : ses données restent les siennes.

Vous pouvez aussi demander la suppression par e-mail à bk770237264@gmail.com, en indiquant le numéro de téléphone du compte. Seuls les paiements de l'abonnement sont gardés, pour la durée légale.

Vos droits

Selon la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, et vous opposer à leur utilisation pour un motif légitime. Écrivez-nous à bk770237264@gmail.com : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous êtes client d'un commerçant qui utilise Jaay, adressez-vous d'abord à ce commerçant ; nous l'aiderons à répondre.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

Déclaration auprès de la CDP : [NUMÉRO DE DÉCLARATION CDP].

Sécurité

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés. Chaque boutique ne voit que ses propres données : des règles d'accès sur le serveur l'empêchent de lire celles d'une autre boutique. Les clés secrètes restent sur nos serveurs, jamais dans l'app.

Modifications

Si cette politique change, la date en haut de la page est mise à jour. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'app.